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VOICE

大前 直美

大変だけど、お客様に喜んでもらえる仕事

大前 直美カスタマーサービス部　通販担当
総合事務

事務職を希望していたので、ヤマハ藤田に入社しました。
現在の仕事としては、書類作成や電話対応に加えて、通販用のホームページの作成や商品の受発注・発送もしています。
今までで最も心に残っている仕事は展示会です。準備が色々と大変なのですが、期間中ご来店のお客様に喜んでもらえると嬉しく思いました。
勿論、失敗した事もあります。せっかく注文いただいた商品の発送先を間違え、お客様にその住所まで取りに行ってもらった事がありました。それからは、商品の発注まちがいがないか、お客様の名前・お届け先の住所を記入ミスしていないか、支払い方法を間違えていないか、気をつけるようにしています。
通販の担当として会社から仕事をまかせられていることで、自分が必要とされていると思えます。
休日は本を読んで過ごしています。

新卒・中途の方へメッセージ
色々と大変なこともありますが、お客様に喜んでもらえる仕事でやりがいがあると思います。

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