2011年1月31日（月）~2月2日（水）　沖縄研修旅行

・・・・・社員感想・・・・・

「あいさつ程度で営業マンに引継ぎしてましたが、

今回の研修旅行で得られた事を踏まえ

サービスマンの立場で技術的な所を充分に説明して

お客様に安心感を与え営業マンに引継げる様、自己研磨していきたいと思います。

今後、増々景気の状況が不透明の中でサービスマンと言えども、お客様の対応で気に入られる様、技量を上げて行かなくてはなりません。」

「社員で旅行に行くのは何年ぶりであったが、海がきれいな沖縄でとても良かった

カヌチャーベイホテルの受付、案内の方は勿論であるが、スタッフの笑顔でハキハキと

した対応は旅行に来ている自分らを気持ちよく受け入れてくれているようであった。

また　ホテル、沖縄　の良いところを良く知り、お客様へ素早く　分かりやすく

話すスタッフを自分も見習い、船の事また播磨灘の事　海への楽しさを伝える事が

大切なことだと感じた。」

「この度は、沖縄研修旅行に参加させていただきまして
有難うございます。
この不況のご時勢に社員旅行が開催できたのも、社長をはじめ
社員の皆さんの日々の努力だと思います。
私は、3度目の沖縄でしたが、今回宿泊先のホテルがとてもラグジュアリー
な感じのリゾートホテルに感激しました。
それに、スタッフの笑顔・対応にも感動を覚えました。
今回の研修旅行を通じて、同じサービス業として学んだ事を日々の仕事で
生かせるようにして行きたいと思います。
社員の皆さんともコミュニケーションがとれて、体も心もリフレッシュ出来ました。
数名参加出来なかったですが、次回は是非全員で参加したいと思います。
来年は海外とか・・・行きたいですね！！！
それを目標にし、仕事に励んでまいります。
本当にありがとうございました。」

「1月31日から2月2日まで、沖縄に社員旅行してきました。
神戸空港から飛行機に乗り約二時間。
那覇空港からレンタカーで一時間半ほど走り、
名護市のカヌチャベイホテルに着きました。
明けて二日目は、午前中にちゅら海水族館と、古宇利島に架かる古宇利大橋へ行きました。
古宇利大橋はおまけ感覚で行ったのですが、
むしろこちらがメインでも良いくらい
美しい所でした。
エメラルドの海に架かる橋を一直線に走ると、
なかなか味わえないような爽快感があります。
午後からは希望者でカヌーを体験。
個人的にカヌー(特にウッドカヌー)に
興味があり、
いつかカヌーに乗ってみたく思っていたので
まさに「渡りに船」です。
カヌーはもっと難しいものかと思ってましたが
意外と簡単に乗れたので一安心しました。
でも何度かマングローブに突っ込みましたが。。。
いつか自作のウッドカヌーをこういう所で漕いでみたいものです。
最終日は首里城とその近くにある
樹齢300年と言われるアカギの木を見てきました。
自然と人工の調和がここにあります。
より正確に言うと「ありました」
かつてはここに独自に発達した文化があり、
その残り香ですら豊かな気持ちになります。
だとすると、かつて隆盛を誇った琉球文化のとは
想像が及ばぬくらい豊かなものであった事でしょう。
文化も自然も一度失われれば
二度と元の姿には戻りません。
再建はできても再生はできないのです。
今も世界各地では戦火が絶える事なく、
自然も破壊され続けています。
これはなんとかしなくてはいけません。
そんな事を考えながら国際通りで買い物をしてたら、
僕の財布の中が再生不可能な状態になりました。
まず最初になんとかしなくてはいけないのは
僕の金銭感覚のようです。

強引なオチですみません！！」

「沖縄研修旅行に参加させていただきありがとうございます。今回、ヤマハ藤田メンバーとの親睦、マリンスポーツや観光いろんな経験をさせて頂きました。

宿泊ホテルでは従業員の接客対応の良さ、従業員全員が指導の下、｢的確な対応(判断)　細かい配慮｣が行き届いてると感じました。またお客様に対する質問、疑問等の対応も担当員だけではなく周囲のスタッフも察知しサポートに回り迅速な対応ができていた。

これらのサービス、接客などを仕事に活かし自分なりのマリンサービスを提供していきたいです。来年もまた行けるようにがんばります。」

「沖縄研修旅行に参加させて頂きありがとうございました。

はじめての《沖縄》最高でした。

本当に楽しく　発見もあり　勉強もあり　反省すべきもあり　実りのある３日間でした。

普段会ったり話す機会のない社員同士が話したり　食べたり　飲んだりする事でより仲間意識・チームワークも深まり　ホテルの従業員の方の笑顔　親切な対応　広い敷地内のいきとどいた清掃　等　見習っていきたいし　丁寧だけど同じ事をきかせる不愉快さも　今後にいかしたいです。

今回の様な企画を立てて頂き感謝です。次がある様に頑張ります。」

「３日間の研修旅行に参加させていただきありがとうございます。

普段では経験できないことを経験させていただきました。

きれいなブルーの海と白い砂浜をみることで、

いつものあわただしい日常を忘れてゆったりとした気分となり、

心身共にリフレッシュできました。

また、リゾート地ということもあり、宿泊先のホテルの方や、行く先々の

施設の方の対応がよく、ちょっとした質問やお願いにも笑顔で答えていただきました。

自分の仕事にもおきかえて見習わなくてはと思いました。」

「このたびは、社員研修旅行に参加させていただきありがとうございます。

初めての沖縄ということもあり、すごい南国風な所だろう・・・と期待していたら、

那覇空港を出てビックリ！！寒い、というのが第一印象でした。

しかし飛行機やホテルのスタッフの方々のきめ細やかなサービスはとても気持ちを良くさせてくれるものでした。

加えて沖縄の雄大な自然の中にあるホテルでのんびりと羽をのばせたことで心も体もリフレッシュできました。

この旅行に参加できたことに感謝し、また新たな気持ちでがんばりたいと思います。」

「私は沖縄も飛行機に乗るのも初めてのことだったので
今回の研修は私の人生にとって思い出深いものになりました。
空港からでた沖縄は季節柄それほど暖かくはありませんでしたが
凍えるほどでもなく、風もなく穏やかで過ごしやすい気候だと感じました。

ホテルに着いたころはもう夜だったので青や赤の光で
ライトアップされたヤシの木、馬車や時計台を模したイルミネーションが
部屋からも良く見えて素敵なホテルでした。


ドアマンを勤めていた人たちもとても親切で、
ホテルの敷地内で移動するときもバス待ちをしているとき
声をかけてくれたり、別行動をするときフロントで巡回バスを
待っている人にゆっくり待つからと断られたあとも
こっそりバスを呼んでいました。
遠慮や言われたことを鵜呑みにしない親切さ、そうした気遣いが
大事なのだと考えさせられました。


古宇利島の橋から見れる沖縄の透き通ったエメラルド色のビーチ、
大きな水槽のゆっくりと泳ぐマンタやジンベエザメ、
カヤックをこいで間近に見ることができたマングローブや
首里城に石畳を歩いた先にある樹齢３００年の大アカギ等、
沖縄の自然の雄大さ、素晴らしさをしっかりと感じることができた日々でした。
泡盛に喉を焼かれたり、てびちそばや海ぶどう等の沖縄の食べ物も満喫できまし
た。


往路は酔いそうでしたが、復路はとてもあっさりした乗り心地だったので
また飛行機に乗って沖縄に行きたいです。
帰宅後、お土産を買いすぎだと家族にも言われてしまいました。
その他諸々、反省点として心に留めておきます。」